Términos y Condiciones

¡Bienvenido a NexuSelf! Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su uso de nuestro sitio web y aplicación móvil ("Servicio"), operados por NexuSelf ("Compañía," "Nosotros," "Nos," o "Nuestro"). Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, por favor no utilice el Servicio.

1. Elegibilidad

Debe tener al menos 13 años de edad para usar NexuSelf. Si es menor de 18 años, declara que tiene el permiso de su padre o tutor para usar el Servicio y que ellos han leído y aceptado estos Términos en su nombre.

Si usted es un padre o tutor que permite a un menor usar NexuSelf, es responsable de su uso del Servicio y acepta estos Términos en su nombre.

2. Definiciones

• Cuenta: Un perfil de usuario registrado con NexuSelf.
• Servicio: El sitio web y la aplicación móvil de NexuSelf, incluyendo todas las características y contenido.
• Usuario: Cualquier individuo que accede o utiliza el Servicio.
• Suscripción: Acceso pago a las características premium dentro del Servicio.
• Prueba Gratuita: Un período promocional durante el cual puede acceder a las características premium sin cargo.

• Raha: La coach de bienestar de NexuSelf impulsada por IA, que funciona con la API Gemini de Google y la tecnología de síntesis de voz de ElevenLabs.

3. Registro de Cuenta

Para acceder a ciertas características de NexuSelf, es posible que necesite crear una cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y actualizar dicha información para mantenerla precisa, actual y completa.

Usted es responsable de salvaguardar su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Usted acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Suscripción y Facturación

Ofrecemos los siguientes planes de suscripción:

• Plan Mensual: ₹999/mes
• Plan Anual: ₹5999/año

Los precios mostrados están en Rupias Indias (INR) y pueden variar por región. El precio real en su moneda local se mostrará al momento del pago.

Cada plan de suscripción proporciona acceso completo a todas las características premium de la aplicación NexuSelf.

Suscripciones en Apple App Store

Para suscripciones compradas a través de la Apple App Store:

• El pago se cargará a su Cuenta de iTunes en la confirmación de la compra.
• La suscripción se renueva automáticamente a menos que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes del final del período actual.
• Su cuenta será cobrada por la renovación dentro de las 24 horas previas al final del período actual, y se identificará el costo de la renovación.
• Las suscripciones pueden ser administradas por el usuario y la renovación automática puede desactivarse yendo a la Configuración de la Cuenta del usuario después de la compra.
• Cualquier porción no utilizada de un período de prueba gratuito, si se ofrece, se perderá cuando el usuario compre una suscripción a esa publicación, cuando corresponda.
• NexuSelf no tiene acceso a su información de pago - todos los pagos son procesados de manera segura por Apple.

Suscripciones en Google Play Store

Para suscripciones compradas a través de la Google Play Store:

• El pago se cargará a su Cuenta de Google Play en la confirmación de la compra.
• La suscripción se renueva automáticamente a menos que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes del final del período actual.
• Su cuenta será cobrada por la renovación dentro de las 24 horas previas al final del período actual.
• Las suscripciones pueden ser administradas por el usuario y la renovación automática puede desactivarse a través de la configuración de la cuenta de Google Play.
• Cualquier porción no utilizada de un período de prueba gratuito, si se ofrece, se perderá cuando el usuario compre una suscripción.
• NexuSelf no tiene acceso a su información de pago - todos los pagos son procesados de manera segura por Google.

Gestión de su Suscripción

Para suscripciones de la Apple App Store:

• Abra la aplicación Configuración en su dispositivo iOS
• Toque su nombre en la parte superior
• Toque Suscripciones
• Seleccione NexuSelf
• Toque Cancelar Suscripción

Para suscripciones de la Google Play Store:

• Abra la aplicación Google Play Store en su dispositivo Android
• Toque Menú → Suscripciones
• Seleccione NexuSelf
• Toque Cancelar Suscripción

La cancelación surtirá efecto al final del período de facturación actual. Retendrá el acceso a las características premium hasta ese momento.

Prueba Gratuita

Si ofrecemos un período de prueba gratuito:

• Los períodos de prueba tienen una duración de 14 días.
• No se requiere información de pago ni tarjeta de crédito/débito para comenzar.
• No se le cobrará durante el período de prueba.
• Recibirá una notificación antes de que su prueba se convierta en una suscripción paga.
• Su suscripción se convertirá automáticamente en una suscripción paga al final del período de prueba a menos que se cancele antes de la expiración de la prueba.
• Solo puede usar una prueba gratuita por cuenta.
• Las pruebas gratuitas están sujetas a requisitos de elegibilidad determinados por la plataforma (Apple o Google).

Política de Reembolso

Para Compras en la Apple App Store:

Todas las solicitudes de reembolso deben procesarse directamente a través de Apple. No tenemos la capacidad de emitir reembolsos por compras en la App Store.

Para solicitar un reembolso a Apple:

• Visite https://reportaproblem.apple.com
• Inicie sesión con su ID de Apple
• Encuentre el cargo de la suscripción
• Seleccione "Reportar un Problema"
• Siga el proceso de solicitud de reembolso de Apple

La política de reembolsos de Apple se aplica a todas las compras en la App Store. La aprobación del reembolso queda a la entera discreción de Apple.

Para Compras en la Google Play Store:

Todas las solicitudes de reembolso deben procesarse directamente a través de Google Play. No tenemos la capacidad de emitir reembolsos por compras en la Play Store.

Para solicitar un reembolso a Google Play:

• Visite https://play.google.com/store/account/subscriptions
• Seleccione NexuSelf
• Haga clic en "Solicitar un reembolso" o "Reportar un problema"
• Siga el proceso de solicitud de reembolso de Google

La política de reembolsos de Google se aplica a todas las compras en la Play Store. La aprobación del reembolso queda a la entera discreción de Google.

Para Compras Directas en el Sitio Web:

Para compras directas a través de nuestro sitio web (si corresponde), se pueden emitir reembolsos a nuestra discreción dentro de los 7 días posteriores a la compra por cargos accidentales, problemas técnicos o cargos no autorizados sujetos a verificación. Contáctenos en Contacto de Soporte para asistencia.

Proceso de Pago

Su información de pago se procesa de forma segura a través de pasarelas de pago autorizadas que cumplen con los estándares de la industria (PCI-DSS).

Para compras en tiendas de aplicaciones (Apple o Google), NexuSelf no tiene acceso a la información de su tarjeta de pago. Todo el procesamiento de pagos es manejado por la plataforma respectiva.

Si un pago falla, intentaremos procesar el pago nuevamente dentro de 7 días. Si el pago continúa fallando después de múltiples intentos, su suscripción será cancelada automáticamente y el acceso a las características premium será revocado.

Cambios de Precio

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de suscripción en cualquier momento. Cualquier cambio de precio le será comunicado por adelantado vía correo electrónico o notificación en la app. Los cambios de precio surtirán efecto en su próximo ciclo de facturación posterior al anuncio.

Para los suscriptores existentes, los cambios de precio no afectarán su período de suscripción actual. Se le cobrará el nuevo precio en su próxima fecha de renovación.

Impuestos

Las tarifas de suscripción pueden estar sujetas a los impuestos aplicables según su ubicación. Si hay un cambio en las tasas o la aplicabilidad de los impuestos, los cargos de su suscripción pueden ajustarse en consecuencia.

Modificaciones a los Servicios

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de nuestros servicios de suscripción con o sin previo aviso. Si descontinuamos un plan de suscripción por completo, proporcionaremos un reembolso prorrateado por cualquier porción no utilizada de su suscripción.

5. Propiedad Intelectual

Propiedad

Todo el contenido, características y funcionalidad dentro de la aplicación NexuSelf, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos, software y código, son propiedad de NexuSelf o nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad de la India y a nivel internacional.

Licencia Limitada

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la aplicación NexuSelf y su contenido únicamente para su uso personal y no comercial de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Esta licencia no incluye ninguna reventa o uso comercial de la aplicación o sus contenidos.

Restricciones

Usted no puede:

• Modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados de, transferir o vender ninguna información, software, productos o servicios obtenidos de la aplicación NexuSelf
• Usar cualquier contenido para propósitos comerciales sin nuestro consentimiento expreso por escrito
• Eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad de cualquier contenido
• Raspar, extraer datos o usar medios automatizados para recopilar datos de la aplicación
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier porción de la aplicación

Marcas Comerciales

El nombre de NexuSelf, el logotipo y todos los nombres relacionados, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas son marcas comerciales de NexuSelf o sus afiliados o licenciantes. Usted no puede usar dichas marcas sin nuestro permiso previo por escrito.

Contenido del Usuario

Usted conserva la propiedad de cualquier contenido que envíe, publique o muestre en o a través de la aplicación NexuSelf. Al enviar contenido, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar dicho contenido en conexión con la provisión y promoción de la aplicación.

6. Conducta del Usuario

Usted acepta no:

• Usar el Servicio de ninguna manera que viole cualquier ley o regulación aplicable
• Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o declarar falsamente o tergiversar su afiliación con una persona o entidad
• Participar en cualquier conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute del Servicio por parte de cualquier persona
• Intentar obtener acceso no autorizado a, interferir con, dañar o interrumpir cualquier parte del Servicio
• Usar el Servicio para cualquier propósito que sea ilegal o prohibido por estos Términos
• Compartir sus credenciales de cuenta con otros o crear múltiples cuentas

7. Descargo de Responsabilidad de Salud y Fitness

No es Consejo Médico

NexuSelf proporciona seguimiento de fitness, sugerencias de entrenamiento y orientación nutricional únicamente con fines informativos y educativos. El contenido y las características disponibles a través de nuestra aplicación no constituyen consejo, diagnóstico o tratamiento médico. Siempre consulte con un proveedor de atención médica calificado antes de comenzar cualquier dieta o programa de ejercicios o si tiene alguna pregunta o preocupación sobre su salud.

Fuentes de Información de Salud

Todas las recomendaciones de salud y fitness en NexuSelf se basan en información de las siguientes fuentes autorizadas:

• Cálculos de IMC: Estándares de obesidad y pautas de salud de la Organización Mundial de la Salud (OMS)
• Recomendaciones de Calorías: Pautas Dietéticas del USDA para los Estadounidenses y la Ecuación de Mifflin-St Jeor (publicada en el American Journal of Clinical Nutrition)
• Objetivos de Macronutrientes: Instituto de Medicina - Ingestas Dietéticas de Referencia para proteínas, carbohidratos y grasas
• Ingesta de Agua: Academias Nacionales de Ciencias, Ingeniería y Medicina - Ingestas Dietéticas de Referencia para agua y electrolitos
• Pautas de Pérdida de Peso: Recomendaciones de pérdida de peso saludable de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC)
• Seguimiento del Ciclo Menstrual: Pautas del Colegio Estadounidense de Obstetras y Ginecólogos (ACOG)
• Actividad Física: Pautas de Actividad Física de la OMS y Conceptos Básicos de Actividad Física del CDC para Adultos

Descargo de Responsabilidad del Coach de IA Raha

Raha es un coach de bienestar de inteligencia artificial impulsado por tecnología de IA de terceros (Google Gemini API). Las respuestas de Raha se generan automáticamente y no constituyen consejo, diagnóstico o tratamiento médico. Raha no es un médico con licencia, dietista, terapeuta o profesional de la salud de ningún tipo. NexuSelf no es responsable de ninguna decisión que tome basándose en las sugerencias de Raha. Usted no debe usar a Raha como un sustituto de la atención médica profesional. Si tiene una preocupación médica, consulte a un proveedor de atención médica calificado.

Al utilizar Raha, usted consiente explícitamente a que sus datos de salud personales sean transmitidos a Google (Gemini API) para la generación de respuestas y a ElevenLabs para la síntesis de voz, como se describe en nuestra Política de Privacidad.

Estas fuentes son accesibles dentro de la aplicación bajo Configuración → Fuentes de Información de Salud, donde puede encontrar citas detalladas y enlaces a los materiales originales.

Recomendaciones de Fitness

Nuestras sugerencias de entrenamiento y recomendaciones de fitness:

• Son generadas basándose en principios generales de fitness de pautas establecidas (OMS, CDC, ACSM) y en la información que usted proporciona
• No están adaptadas para tener en cuenta condiciones médicas específicas a menos que se indique explícitamente
• Deben seguirse a su propia discreción y nivel de comodidad
• Pueden no ser adecuadas para todas las personas
• Están basadas en tecnología avanzada que interpreta las pautas de fitness estándar

Seguimiento de Calorías y Nutrición

El seguimiento de calorías y la información nutricional proporcionada por NexuSelf:

• Se basan en bases de datos nutricionales disponibles generalmente (USDA, IFCT) y en cálculos establecidos (Mifflin-St Jeor, Harris-Benedict)
• Pueden no ser completamente precisos para todos los alimentos, especialmente para los artículos regionales o caseros
• Deben considerarse como estimaciones en lugar de medidas precisas
• No tienen la intención de diagnosticar o tratar ninguna condición médica

Seguimiento de Hidratación

Nuestras recomendaciones de hidratación:

• Son pautas generales basadas en los estándares de las Academias Nacionales de Ciencias (aproximadamente 2.7L para mujeres, 3.7L para hombres)
• No tienen en cuenta condiciones médicas específicas que puedan afectar las necesidades de hidratación
• Deben ajustarse basándose en su nivel de actividad, entorno y estado de salud

Asunción de Riesgo

Al utilizar las características de fitness de NexuSelf, usted reconoce y acepta que:

• El ejercicio físico implica riesgos y peligros inherentes
• Usted participa voluntariamente en estas actividades
• Usted asume todos los riesgos asociados con el uso de la información de fitness de nuestra aplicación
• Usted es responsable de hacer ejercicio dentro de sus límites y de detenerse si experimenta dolor o incomodidad
• Usted debe consultar a un proveedor de atención médica antes de comenzar cualquier nuevo programa de fitness o nutrición

Resultados

NexuSelf no garantiza resultados o desenlaces específicos de fitness. Los resultados individuales variarán según el nivel de fitness inicial, la consistencia de uso, la adherencia a los programas sugeridos, los factores biológicos individuales, la dieta y otros factores de estilo de vida fuera del control de nuestra aplicación, y las condiciones médicas preexistentes.

8. Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos, incluyendo:

• Qué información recopilamos
• Cómo usamos sus datos de salud y fitness
• Cómo manejamos la información de pago
• Sus derechos con respecto a sus datos personales
• Cómo eliminar su cuenta y sus datos

9. Terminación

Terminación por NexuSelf

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a NexuSelf, sin previo aviso ni responsabilidad, bajo las siguientes circunstancias:

• Violación de estos Términos de Servicio
• Participar en actividades fraudulentas, ilegales o abusivas
• Falta de pago de las tarifas de suscripción después de múltiples intentos
• Uso de la aplicación de una manera que ponga una carga excesiva en nuestra infraestructura
• Creación de múltiples cuentas para fines abusivos
• Intentar acceder a áreas restringidas de la aplicación
• Cualquier otro uso que razonablemente creamos que sea inconsistente con el propósito previsto de NexuSelf

Terminación por el Usuario

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento mediante:

• El uso de la opción de eliminación de cuenta dentro de la configuración de la aplicación (Configuración → Eliminar Mi Cuenta)
• Poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en Contacto de Soporte

Efectos de la Terminación

Tras la terminación de su cuenta:

• Su acceso a todas las características premium cesará de inmediato
• Ya no tendrá acceso a los datos de su cuenta ni al contenido
• Podemos retener cierta información según lo requiera la ley o con fines comerciales legítimos (tales como registros financieros)
• No reembolsaremos ninguna porción restante de su período de suscripción actual a menos que lo exija la ley o la política de reembolsos de la plataforma
• Cualquier pago pendiente seguirá adeudándose y será pagadero

Retención de Datos Después de la Terminación

Después de la terminación de la cuenta:

• Retendremos sus datos personales por un período de 45 días antes de la eliminación permanente
• Durante este período, puede solicitar la restitución de su cuenta poniéndose en contacto con el soporte al cliente
• Después de este período de retención, sus datos se eliminarán permanentemente y no podrán ser recuperados
• Los registros financieros pueden conservarse por más tiempo según lo exija la ley

Supervivencia

Las siguientes secciones de estos Términos sobrevivirán a la terminación: Propiedad Intelectual, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Ley Aplicable y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la terminación.

10. Descargo de Garantías

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NEXUSELF Y SUS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN Y AQUELLAS QUE SURJAN DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN O DEL USO COMERCIAL. NEXUSELF NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O COMPLETAMENTE SEGURO.

11. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO NEXUSELF, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, SOCIOS, AGENTES, PROVEEDORES O AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES POR:

• CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES;
• DAÑOS RELACIONADOS CON CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE CUALQUIER TERCERO EN EL SERVICIO;
• DAÑOS RELACIONADOS CON FALLAS DE TELECOMUNICACIONES, EL INTERNET, COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS, CORRUPCIÓN, SEGURIDAD, PÉRDIDA O ROBO DE DATOS, VIRUS, SOFTWARE ESPÍA, PÉRDIDA DE NEGOCIOS, INGRESOS, BENEFICIOS O INVERSIÓN, O USO DE SOFTWARE O HARDWARE QUE NO CUMPLA CON LOS REQUISITOS DEL SISTEMA;
• DAÑOS QUE SURJAN DE SU ACCESO A O USO DE (O INCAPACIDAD DE ACCEDER O USAR) EL SERVICIO;
• RESULTANTES DE SU USO DE NEXUSELF, CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO EN EL SERVICIO O CUALQUIER OTRO MATERIAL OBTENIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO, YA SEA CON BASE EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y SE HAYA O NO INFORMADO A NEXUSELF DE LA POSIBILIDAD DE TAL DAÑO.

Límite de Responsabilidad

EN EL CASO DE QUE SE PUEDA IMPONER RESPONSABILIDAD A NEXUSELF A PESAR DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE NEXUSELF HACIA USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON EL USO DE, O LA INCAPACIDAD DE USO DEL SERVICIO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) LA CANTIDAD QUE USTED HAYA PAGADO A NEXUSELF POR EL SERVICIO EN LOS 12 MESES PREVIOS AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD, O (B) ₹1,000.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a NexuSelf, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, incluidos honorarios legales razonables, que surjan de o estén de alguna manera conectados con:

• Su acceso a o uso del Servicio
• Su violación de estos Términos
• Su violación de cualquier derecho de terceros
• Cualquier contenido que usted envíe o comparta a través del Servicio

13. Resolución de Disputas

Resolución Informal

Si tiene alguna inquietud o disputa sobre el Servicio, acepta intentar primero resolver la disputa de manera informal contactándonos en Contacto de Soporte. Intentaremos resolver la disputa en un plazo de 30 días.

Arbitraje

Si una disputa no puede resolverse informalmente, usted y NexuSelf aceptan resolver cualquier disputa mediante arbitraje vinculante de acuerdo con la Ley de Arbitraje y Conciliación de la India de 1996, en lugar de en tribunales de jurisdicción general. El arbitraje se llevará a cabo en inglés y tendrá lugar en [Your City], India.

Renuncia a Demanda Colectiva

Cualquier procedimiento para resolver disputas se llevará a cabo de forma individual. Ni usted ni NexuSelf unirán o consolidarán reclamos en arbitraje por o en nombre de otros usuarios, ni arbitrarán ningún reclamo como miembro representante de una clase o en capacidad de abogado general privado.

14. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la India, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales en [Your City], India.

15. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales a estos Términos, le notificaremos por correo electrónico o mediante la publicación de un aviso en la aplicación al menos 30 días antes de que los cambios surtan efecto. Su uso continuado de NexuSelf después de tal notificación constituye su aceptación de los nuevos Términos.

Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de usar el Servicio y puede cancelar su suscripción.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

17. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y NexuSelf con respecto al Servicio y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos previos.

18. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos:

• Correo electrónico: Contacto de Soporte
• Soporte: Disponible a través de la aplicación bajo Configuración → Soporte
• Oficial de Quejas: Contactar al Oficial de Quejas